品深餐飲根據(jù)多年餐飲行業(yè)全案策劃設(shè)計(jì)落地服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):餐飲品牌全案策劃設(shè)計(jì)是以企業(yè)核心競爭力為基礎(chǔ),涵蓋品牌形象創(chuàng)建、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷推廣的全系列全過程的營銷活動
品深餐飲根據(jù)多年餐飲行業(yè)全案策劃設(shè)計(jì)落地服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):餐飲品牌全案策劃設(shè)計(jì)是以企業(yè)核心競爭力為基礎(chǔ),涵蓋品牌形象創(chuàng)建、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷推廣的全系列全過程的營銷活動。
餐飲品牌策劃設(shè)計(jì)主要包含哪些具體的內(nèi)容呢?
主要包含以下6個方面的內(nèi)容。
1、餐飲品牌定位;
2、餐飲品牌命名;
3、餐飲品牌文化(品牌故事);
4、餐飲品牌形象設(shè)計(jì);
5、餐飲品牌空間裝飾設(shè)計(jì);
6、品牌整合營銷推廣服務(wù)。
很多餐飲人注重餐飲品牌的設(shè)計(jì),但在實(shí)際落地執(zhí)行過程中容易陷入片面化,比如非常注重空間裝飾設(shè)計(jì),將門店裝修的很精致漂亮,很上檔次,卻忽視品牌內(nèi)涵建設(shè),讓消費(fèi)者喜歡卻很難被消費(fèi)者記住并傳播。也有一些策劃機(jī)構(gòu)提出餐飲全案設(shè)計(jì)的概念,其實(shí)質(zhì)往往是將各個模塊的工作簡單串聯(lián)起來而已,就是所有的工作由一家公司承接,內(nèi)部分成幾個模塊,由不同的項(xiàng)目組來完成,本質(zhì)是屬于餐飲全包或餐飲總包服務(wù),不是實(shí)質(zhì)意義上的全案服務(wù)。
所謂餐飲全案策劃設(shè)計(jì)中整個品牌策劃設(shè)計(jì)的過程不是單純的上下工序流程問題,而是必須將品牌核心內(nèi)涵貫穿在整個營銷活動中,始終圍繞如何進(jìn)入消費(fèi)者的心智模式中。品深餐飲提出的餐飲全案策劃設(shè)計(jì)是企業(yè)的核心競爭力為基礎(chǔ),通過對內(nèi)外部競爭分析,提取品牌核心優(yōu)勢,并以此展開品牌命名。并通過品牌標(biāo)志及形象的系統(tǒng)設(shè)計(jì),將品牌核心優(yōu)勢或內(nèi)涵具象化,圖形化,植入消費(fèi)者心智模式中。門店的裝修設(shè)計(jì)本質(zhì)上屬于品牌形象策劃設(shè)計(jì),是為品牌識別與品牌傳播服務(wù)的。餐飲全案策劃設(shè)計(jì)的整個系統(tǒng)工作必須由一個總的操盤人來全程把控,他必須對整個品牌全流程負(fù)責(zé),每一個環(huán)節(jié)都必須始終圍繞品牌最核心的一點(diǎn)來發(fā)散展開。最終形成一個焦點(diǎn),也是品深餐飲提出的激發(fā)品牌共振的那個焦點(diǎn),這才是品牌全案策劃設(shè)計(jì)的靈魂所在。
那有靈魂有實(shí)質(zhì)的餐飲全案策劃設(shè)計(jì)包括哪些實(shí)質(zhì)內(nèi)容?又是怎么做的呢?
一、餐飲品牌定位
餐飲品牌的定位實(shí)質(zhì)上是對企業(yè)核心優(yōu)勢的提取。通過對企業(yè)內(nèi)部的訪談和了解,比如創(chuàng)始人老板的核心優(yōu)勢提取。哪一些優(yōu)勢領(lǐng)先同行?哪一個能力與眾不同?
比如品深餐飲全案策劃設(shè)計(jì)的蘩樓廣式點(diǎn)心茶樓,其中聯(lián)合創(chuàng)始人之一的黃師傅是經(jīng)過數(shù)代傳承的廣式點(diǎn)心大師傅。做點(diǎn)心的技術(shù)非常出色,對整個后廚的管理與供應(yīng)鏈的把控都領(lǐng)先同行,這就是他的核心優(yōu)勢。在內(nèi)部調(diào)研之后再通過對外部市場的考察了解,對潛在的消費(fèi)者和現(xiàn)有的競爭對手有了正確的認(rèn)知,才能夠知道品牌未來該走什么樣的方向,才能夠把自己的餐飲品牌擺放在一個正確的位置上。
餐飲品牌的定位是從核心優(yōu)勢的提取形成市場顧客層的定位,品牌文化的定位,品牌形象的定位及產(chǎn)品、價(jià)格鏈的定位。
二、餐飲品牌命名
有了明確的品牌定位和清晰的品牌核心優(yōu)勢,那我們就必須將這種定位以最簡潔最直觀的話語表述出來,這就是品牌的基礎(chǔ)——品牌命名。一個好名字是餐飲品牌最好的廣告,可以自帶流量,讓消費(fèi)者一見如故,一見傾心。一個好的名字,是餐飲品牌寶貴的無形資產(chǎn)。對于怎么擁有一個好的品牌名呢?這確實(shí)是很多餐飲老板苦惱的事情。在品深全案餐飲策劃設(shè)計(jì)中,品牌的命名是極為關(guān)鍵的 前期工作,是承載了品牌全案策劃的基礎(chǔ)工作,品深餐飲的品牌命名一般遵循以下4個原則:
1、盡量使用有意義的、具象的、有畫面感的詞匯。
2、名字的本質(zhì)是傳播成本,要簡單到小學(xué)生都能看懂。
3、符合行業(yè)屬性,讓目標(biāo)人群一見如故,一目了然。
4、盡量讓名字本身成為一個完整的廣告。
品深餐飲在2019年策劃的全案項(xiàng)目——悅得閑廣式點(diǎn)心茶樓。該品牌的命名就是非常典型的將廣東人耳熟能詳?shù)摹暗瞄e飲茶”日常生活方式引入到品牌中,簡單到3歲小孩都能聽懂,而且一聽就知道與喝早茶相關(guān),并用了喜悅的悅,既表明了品牌所做的廣式點(diǎn)心,純正的粵式味道。又能展現(xiàn)嘆早茶所帶來的喜悅與其樂融融的畫面,意義非常好。目前該品牌半年不到已經(jīng)開設(shè)了2家門店,并在2020年3月份順利拿到了國家商標(biāo)注冊登記,品牌進(jìn)入了發(fā)展的快車道。
三、餐飲品牌文化(品牌故事)
餐飲品牌文化是基于某一品牌對社會成員的影響、聚合而產(chǎn)生的亞文化現(xiàn)象。它通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,更終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。品牌故事就是品牌文化特別的體現(xiàn)。
品牌故事可以增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度,因?yàn)橹v故事最容易被記憶、傳播、相互影響產(chǎn)生情感上的共鳴,在商品同質(zhì)化的年代,是體現(xiàn)品牌差異化的一種工具,要樹立品牌的個性,不斷迎合消費(fèi)者的價(jià)值觀。
其實(shí)消費(fèi)者也喜歡聽故事,故事也是品牌與消費(fèi)者新的溝通方式,可以打破雙方交易關(guān)系的身份,更像是講述者與傾聽者,是與消費(fèi)者建立情感的一個橋梁與紐帶,故事講得好,品牌推廣就順利。餐飲店針對是廣大終端消費(fèi)者,餐飲品牌在講好故事顯得尤為重要。
品深餐飲全案策劃設(shè)計(jì)認(rèn)為:餐飲品牌的故事與其他行業(yè)及產(chǎn)品類品牌故事差別明顯。餐飲品牌的故事應(yīng)該聚焦在品牌核心優(yōu)勢上,透過品牌故事將品牌內(nèi)涵講述出來,傳播出來。比如品深餐飲服務(wù)的杭幫菜品牌“二小姐的店-蘇杭味道.江南小點(diǎn)”,品牌故事設(shè)定在蘇州繡娘的愛情故事,既有動人的愛情傳說,又有委婉的蘇杭精致,將品牌的調(diào)性與空間的陳設(shè)藝術(shù)在故事中緩緩塑造出來,品牌內(nèi)涵與形象設(shè)計(jì)完美一致,具備了靈魂與骨血。
四、餐飲品牌形象設(shè)計(jì)
餐飲品牌的標(biāo)志設(shè)計(jì)是品牌形象核心部分(英文俗稱為:logo),是表明餐飲行業(yè)特征的識別符號。它以單純、顯著、易識別的形象、圖形或文字符號為直觀語言,除表示什么,代替什么之外,還具有表達(dá)意義、情感和指令行動等作用。
相對于其他行業(yè)品牌,餐飲品牌的標(biāo)志設(shè)計(jì)具有自身獨(dú)有的特點(diǎn)。品深餐飲認(rèn)為:在餐飲全案策劃設(shè)計(jì)中,品牌標(biāo)志圖形是品牌的核心所在,它承載了品牌的品類屬性,展現(xiàn)了品牌的核心優(yōu)勢,具有獨(dú)有的藝術(shù)美觀和識別度。品牌標(biāo)志是品牌內(nèi)涵及核心優(yōu)勢的圖形化表達(dá)。
餐飲面對的是普羅大眾的日常消費(fèi),標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)該與名字一樣,具備簡潔易識別,獨(dú)特有內(nèi)涵,在傳播中迅速進(jìn)入進(jìn)入消費(fèi)者心智中,且為整個品牌全案策劃設(shè)計(jì)的顏色、調(diào)性定好基礎(chǔ)。
傳播進(jìn)入消費(fèi)者的心智中需要系統(tǒng)的力量,就是品深餐飲一直強(qiáng)調(diào)的共振力。這種共振力的產(chǎn)生需要品牌形象的高度系統(tǒng)化,落地執(zhí)行完整。這其中包括了門頭的設(shè)計(jì)——讓消費(fèi)者一看就清楚品牌做什么品類的;菜單的設(shè)計(jì)——引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),打造爆款產(chǎn)品,提升門店坪效;品牌在空間中的植入——在消費(fèi)者目光所及之處傳播品牌,不斷強(qiáng)調(diào)品牌,讓消費(fèi)者無法忘懷。各項(xiàng)物料及對外推廣的統(tǒng)一,讓品牌系統(tǒng)化形象鮮明,讓消費(fèi)者一見難忘。
品深餐飲在2019年全案策劃設(shè)計(jì)的餐飲品牌——悅得閑.龍崗中心城店,整個品牌從品牌定位到核心內(nèi)涵提取,標(biāo)志設(shè)計(jì),形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了高度的統(tǒng)一完整性。門頭的設(shè)計(jì),服務(wù)員工藝、工牌、早茶的茶包,就連喝茶的茶具都是嚴(yán)格按照品牌的特別定制完成的。品牌的識別度非常高,門店一開就成為該地區(qū)大眾點(diǎn)評網(wǎng)最受歡迎的餐廳。
五、餐飲品牌空間設(shè)計(jì)
餐飲品牌空間設(shè)計(jì)指的就是室內(nèi)設(shè)計(jì),主要內(nèi)容有企業(yè)店鋪主題風(fēng)格設(shè)計(jì)、品牌文化形象的植入和進(jìn)行文化嫁接、餐廳店面的功能設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修的用材講究和標(biāo)準(zhǔn),軟裝搭配等。
貼合品牌形象,在進(jìn)行餐飲空間設(shè)計(jì)時(shí)一定要注重品牌文化和形象的植入與嫁接,打造有辨識度的品牌。將品牌形象通過立體空間表現(xiàn)出來,就是餐廳的空間設(shè)計(jì)。
空間形象設(shè)計(jì)的要求主要體現(xiàn)在兩個方面:一是空間如何體現(xiàn)品牌的核心內(nèi)涵,即餐廳的藝術(shù)性設(shè)計(jì),這是區(qū)別于其他餐飲品牌最核心的特征。不同餐飲品類,不同的餐飲形式,以及不同的品牌定位決定了餐廳的空間設(shè)計(jì)風(fēng)格。第二,除了餐廳的特色風(fēng)格,我們還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注其餐廳的功能性設(shè)計(jì):比如空間布局的尺度,提升運(yùn)營效率;裝修材料的簡單易采購,便于餐飲的規(guī)?;瘡?fù)制;門頭設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,品牌形象統(tǒng)一性等。優(yōu)秀的餐飲空間設(shè)計(jì)師絕不是天馬行空的藝術(shù)家,而是始終圍繞餐飲運(yùn)營,投資預(yù)算而展開的系統(tǒng)商業(yè)策劃師。
因此,餐飲空間設(shè)計(jì)的流程必須是在品牌形象設(shè)計(jì)完成之后,啟動餐廳的平面布局。不少的餐飲老板習(xí)慣認(rèn)為:幫我把位置排列一下,看看能布多少張桌子。這其實(shí)是非常不認(rèn)真,不科學(xué)的做法。餐廳的平面布局圖,應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)餐飲品類,人群的劃分,對兩人位,四人位,六人位,包間,圓桌進(jìn)行測算,并劃分餐廳的主動線,廚房的大小等等,需要非常嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的規(guī)劃。
確定了平面布局之后,再進(jìn)行效果圖的作業(yè),也就是將餐廳的地面,頂飾,墻面,隔斷,進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計(jì),圍繞品牌主題,形成系統(tǒng)的形象體系和商業(yè)美學(xué)。最終用詳細(xì)的施工圖將此效果完美表現(xiàn)出來,經(jīng)過嚴(yán)密的施工,效果完美落地。
在餐飲全案策劃設(shè)計(jì)中,餐飲空間設(shè)計(jì)是最為重要的落地環(huán)節(jié),品深餐飲將空間設(shè)計(jì)定義為消費(fèi)者感受品牌,享受美味及服務(wù)的體驗(yàn)之地。他與整個品牌設(shè)計(jì)一脈相承,息息相關(guān),是品牌形象的立體化表達(dá)。整個空間設(shè)計(jì)中任何一個圖形的使用,照明燈具的款項(xiàng),家具的款項(xiàng)顏色,都是從品牌整個形象規(guī)劃中得來,與品牌整體完整統(tǒng)一,這也是品深餐飲全案策劃設(shè)計(jì)的靈魂所在。
六、品牌整合營銷推廣服務(wù)
品牌構(gòu)建好了,門店運(yùn)營起來了,品牌的營銷推廣才開始。品牌的營銷推廣也需要整合起來,形成常年累月,持之以恒的品牌推廣運(yùn)營。針對餐飲行業(yè)的品牌整合營銷推廣服務(wù),品深餐飲設(shè)計(jì)推出了品牌年度整合營銷推廣服務(wù)。
品牌年度服務(wù)目的是以一年或更長時(shí)間作為服務(wù)周期,為企業(yè)進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行等,進(jìn)行一體化品牌策劃推廣服務(wù)。維護(hù)品牌同時(shí)為品牌注入新的元素,在競爭激烈市場下以便品牌更好地成長。
一個品牌的成功,是方方面面相得益章的結(jié)合。好的戰(zhàn)略需要團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行,好的方案需要團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。執(zhí)行效果的好壞在于企業(yè)管理體系是否合理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是否合理。無論是營銷全案策劃、品牌全案策劃、廣告全案策劃、公關(guān)全案策劃,都只是企業(yè)經(jīng)營活動的一部分,而企業(yè)無論哪一部分的成功,都不可能使企業(yè)長久的成功。企業(yè)全案策劃則使企業(yè)內(nèi)外相結(jié)合,即有決策又有執(zhí)行,且更注重執(zhí)行的過程。餐飲全案策劃的特點(diǎn)是投入少,見效快,所以更加益于助企業(yè)取得成功。
以上這6個方面,就是餐飲品牌全案策劃設(shè)計(jì)的全流程和全模塊。品深餐飲通過豐富的餐飲全案策劃設(shè)計(jì)總結(jié),這6個方面不是簡單的前后上下流程關(guān)系,而且相互影響,相互滲透,并必須堅(jiān)持將品牌核心內(nèi)涵,核心優(yōu)勢貫穿始終的全過程,唯有如此,才能確實(shí)幫助甲方締造一家具有悠久生命力的餐飲品牌,實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定的盈利。
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