趨勢(shì)一:“電子商業(yè)街”時(shí)代來(lái)臨
互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了很多人的購(gòu)物方式,未來(lái)的科技發(fā)展將使零售店發(fā)展為“體驗(yàn)中心”,提供多種感官體驗(yàn),讓消費(fèi)者與品牌和產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。事實(shí)上,現(xiàn)在的繁華商業(yè)街將變身為“電子商業(yè)街”。品牌可以根據(jù)系統(tǒng)里的用戶信息,及傳感器收集的顧客店內(nèi)行為,通過(guò)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和一系列的交互式顯示屏為顧客量身打造店內(nèi)體驗(yàn)。人們大部分的購(gòu)買行為將在線上完成,在我們有空的時(shí)候,有些特別的產(chǎn)品,我們也可以自行設(shè)計(jì),并通過(guò)3D打印機(jī)生產(chǎn)出來(lái)。
趨勢(shì)二:“崛起的市場(chǎng)”現(xiàn)象
未來(lái)25年,全球經(jīng)濟(jì)版圖將發(fā)生重大變化。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù):2030年,金磚四國(guó)(巴西、俄羅斯、印度、中國(guó))將占全球GDP的二分之一。 “靈貓六國(guó)”(CIVETS)——哥倫比亞、印尼、越南、埃及、土耳其和南非持續(xù)增長(zhǎng)。這些國(guó)家不再將定義為“新興市場(chǎng)”,而將其歸為“崛起的市場(chǎng)”。同時(shí),未來(lái)將迅速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)有:秘魯、巴基斯坦、尼日利亞、加納、菲律賓和緬甸。
趨勢(shì)三:負(fù)責(zé)任的消費(fèi)主義
消費(fèi)習(xí)慣對(duì)世界的影響越來(lái)越被重視,也有越來(lái)越多的人正在參與保護(hù)地球和改善生活的活動(dòng)。相信這將促進(jìn)“負(fù)責(zé)任的消費(fèi)主義”的發(fā)展。消費(fèi)者、企業(yè)和政府將為人類共同的福祉攜手合作。
趨勢(shì)四:社交合作帶來(lái)契機(jī)
社交媒體把人們連接成了可以互相幫助的網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)25年這個(gè)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)逐漸擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和組織的聯(lián)合影響力和議價(jià)能力增強(qiáng)?,F(xiàn)在各公司主要將社交媒體作為傳播平臺(tái),但未來(lái)社交媒體將轉(zhuǎn)變?yōu)槠渖虡I(yè)模式的基礎(chǔ),促進(jìn)品牌與消費(fèi)者的合作。在新世界里,消費(fèi)者將參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),為品牌的發(fā)展做貢獻(xiàn),同時(shí)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、折扣或其他回報(bào)。
趨勢(shì)五:萬(wàn)物互聯(lián)
未來(lái)25年,互聯(lián)網(wǎng)將延伸至實(shí)物領(lǐng)域,出現(xiàn)各種能夠幫助人們打理生活的智能設(shè)備,這些設(shè)備整合了傳感器和相關(guān)數(shù)據(jù),并能連接網(wǎng)絡(luò)??纱┐髟O(shè)備、甚至是可植入皮膚的芯片都將變得司空見(jiàn)慣,把人們和生活中接觸到的所有物質(zhì)連接起來(lái)。這使得品牌可以提供私人定制服務(wù),提供滿足人們每項(xiàng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。但在這種高度個(gè)性化的時(shí)代里,人們會(huì)不會(huì)失去“驚喜”帶來(lái)的樂(lè)趣?
趨勢(shì)六:全民內(nèi)容創(chuàng)造
在新技術(shù)和社交媒體的推動(dòng)下,未來(lái)25年,消費(fèi)者創(chuàng)作和傳播的內(nèi)容將和專業(yè)人員創(chuàng)作的新聞和娛樂(lè)內(nèi)容不相上下。“全民內(nèi)容創(chuàng)造”時(shí)代將會(huì)涌現(xiàn)更多個(gè)體內(nèi)容提供商和發(fā)布商,其創(chuàng)作的內(nèi)容將由個(gè)體發(fā)布,或由傳統(tǒng)媒體發(fā)布。盡管消費(fèi)者創(chuàng)作的內(nèi)容顯著增長(zhǎng),但對(duì)主流媒體和娛樂(lè)公司提供的專業(yè)內(nèi)容需求仍然強(qiáng)勁。
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