如何抓住明天的中國消費者?
——寫在Insight Shanghai 2008 上海國際設(shè)計趨勢高峰論壇開幕之前
如果把全球市場看作一個蛋糕,那么中國市場份額之大,足以誘惑所有的人,但當你擺好架勢,會發(fā)現(xiàn)這塊蛋糕不是那么好吃的,甚至蛋糕就擺在你面前,無法下嘴也是有可能的——這是一個極富挑戰(zhàn)的市場。
目瞪口呆的海外企業(yè)
即使做了最充分的準備,一些海外企業(yè)進入中國后依然會目瞪口呆。某些讓他們得意洋洋的產(chǎn)品無人問津,之前的市場調(diào)查不是說中國人會喜歡這個產(chǎn)品的么?而某些產(chǎn)品無心插柳,卻瘋狂熱銷,企業(yè)一邊滿腦袋問號地加班加點生產(chǎn),一邊滿身冷汗:我們下一個熱銷產(chǎn)品會是什么——神也沒預備好答案。
撿漏的中國企業(yè)
為什么大多數(shù)中國企業(yè)都是在撿漏?為什么市場上不同凡響的“第一”總是別人的呢?為什么我們總是走在后面呢?中國人不是應該更了解中國市場嗎?我們自己就是中國消費者,我們的需求不就是中國消費者的需求嗎?
抄得很忙,賺得很少
既然無法預測到市場熱點,那就只好抄了。等其他企業(yè)發(fā)現(xiàn)了市場先機、開發(fā)了新產(chǎn)品、上市后表現(xiàn)出良好的銷量,就用最快的速度“研發(fā)”同類產(chǎn)品,火速上市。上市后,遇到的是市場萎縮和競爭對手的價格打壓。整天忙忙碌碌,卻掙不到什么錢,“哎,現(xiàn)在生意難做呀?!?BR>
被神化的直覺
電視中的“財經(jīng)故事”,不乏某些企業(yè)家發(fā)現(xiàn)某個巨大市場的神奇故事,這種故事最后往往把這種成功歸結(jié)于企業(yè)家非凡的觀察力和決斷力。這種觀察力最后又往往被神化為一種非凡的“直覺”。于是,企業(yè)家被神化,而“直覺”無法復制,這種成功也就無法復制。
以上這些問題,都可用“設(shè)計趨勢”的方法來解決。設(shè)計趨勢研究,在西方發(fā)達市場已經(jīng)被廣泛引用了,在我國仍然是個新鮮事物。
設(shè)計趨勢主要分三部分:消費趨勢(產(chǎn)品的市場)、設(shè)計語言的流行趨勢(產(chǎn)品的色彩和造型)、設(shè)計的科技趨勢(設(shè)計的實現(xiàn)手段)。這三部分互有聯(lián)系,貫穿企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的全過程。
哪類企業(yè)需要做設(shè)計趨勢?行業(yè)領(lǐng)導者最積極地進行趨勢研究,他們需要了解整個行業(yè)的發(fā)展趨勢,包括設(shè)計趨勢;如果不是行業(yè)的領(lǐng)導者,則要采取差異化戰(zhàn)略,研究局部市場的趨勢與差異;如果是行業(yè)的跟隨者,則要了解設(shè)計趨勢的研究規(guī)律,在比較早的環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導者可能采取的新趨勢,不然,等到別人的產(chǎn)品出來了,一切都晚了,又成了跟在別人屁股后面的拙劣的抄襲者。所以,只要是做消費產(chǎn)品的企業(yè),都應該對設(shè)計趨勢有所了解,然后制定適合于自身的產(chǎn)品戰(zhàn)略。