設(shè)計(jì)教育必須改變
服務(wù)設(shè)計(jì)、互動設(shè)計(jì)和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)等新興設(shè)計(jì)領(lǐng)域非關(guān)實(shí)體對象，對繪圖、材料知識或制造的技能要求不高，反而對社會科學(xué)、故事建構(gòu)、后臺運(yùn)作與互動流程等知識有迫切需要。當(dāng)然我們?nèi)匀恍枰苓^傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)訓(xùn)練的人才，才能發(fā)揮在風(fēng)格、形式、和材料方面的智慧。
 
在充斥著傳感器、控制器、馬達(dá)和顯示器的今日，互動、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)設(shè)計(jì)儼然是最受注目的領(lǐng)域，設(shè)計(jì)師也要為組織架構(gòu)與服務(wù)體系做設(shè)計(jì)，等同于實(shí)體產(chǎn)品一般，我們真的迫切需要新品種的設(shè)計(jì)師。這類設(shè)計(jì)師必須了解科學(xué)與科技、人與社會、以及驗(yàn)證概念與提案的適切方法。他們也必須知道政治議題與商業(yè)方法、操 作與營銷的知識。設(shè)計(jì)教育必須從藝術(shù)與建筑學(xué)院走入科學(xué)與工程學(xué)院。我們需要新一代的設(shè)計(jì)師，這些人能夠跨領(lǐng)域工作、了解人類、商業(yè)與科技，以及驗(yàn)證主張的適切方法。
 
當(dāng)今設(shè)計(jì)師所受的教育訓(xùn)練無法滿足今日的需求，我們需要新型態(tài)的設(shè)計(jì)教育，更著重嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)態(tài)度，更關(guān)注社會與行為科學(xué)、當(dāng)代科技與商業(yè)。但我們不能從這些領(lǐng)域直接復(fù)制現(xiàn)有的課程來用，我們得建立一套滿足設(shè)計(jì)領(lǐng)域特殊需求的課程。
 
但無論如何，我們不能喪失設(shè)計(jì)所帶來美好、令人愉悅的部分。設(shè)計(jì)中的藝術(shù)性非常重要，可以提供物品、互動和服務(wù)除了功能性之外的美感與愉悅感。設(shè)計(jì)師當(dāng)然要多懂一點(diǎn)科學(xué)和工程，但不需要成為科學(xué)家和工程師。我們絕對不可以失去設(shè)計(jì)師造就人類美好生活的特殊才能。
 
是該改變了。我們身為設(shè)計(jì)社群一份子，必須引領(lǐng)這個(gè)變革。